Spedizioni
Tutti gli ordini effettuati sul nostro e-commerce vengono spediti da Sunpadow Europe esclusivamente tramite corrieri tracciati, selezionati in base al paese di destinazione e alla tipologia di spedizione da effettuare. La scelta del corriere viene effettuata direttamente da Sunpadow Europe al fine di garantire sicurezza, affidabilit e conformit alle normative di trasporto vigenti.
Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini vengono generalmente processati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Una volta affidata la spedizione al corriere, i tempi di consegna medi stimati sono 24-72 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni in Europa.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in base al paese di destinazione, al periodo dell'anno e a eventuali controlli logistici.
Spedizione di batterie
Poich vendiamo esclusivamente batterie, tutte le spedizioni vengono effettuate nel rispetto delle normative internazionali sul trasporto di merci regolamentate. Le batterie richiedono l'utilizzo di corrieri accreditati e, per motivi di sicurezza e conformit normativa, viene spesso privilegiata la spedizione via terra. Per questo motivo, i tempi di consegna possono in alcuni casi subire lievi variazioni rispetto alle spedizioni standard.
Costi di spedizione
Clienti B2C - Consumatori: Il costo di spedizione flat, come indicato durante il processo di acquisto.
Clienti B2B - Professionisti e Aziende: Per gli ordini effettuati con partita IVA, al momento del checkout viene applicato un costo di spedizione fisso, che nella maggior parte dei casi risulta corretto in base alla destinazione e alla tipologia dell'ordine. Qualora, a seguito di verifica logistica, si rendesse necessario rivedere il costo di spedizione, il cliente verr contattato prima dell'evasione dell'ordine per concordare il regolamento dell'eventuale differenza.
Tracciabilit
Una volta spedito l'ordine, il cliente ricever una notifica con il codice di tracciamento, che consentitr di monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna.